Décembre 2015

Place Forzani

Laval

Foire aux questions

La billetterie en ligne est disponible à partir du 7 octobre 2015 jusqu'à 16hrs le 6 décembre 2015.

Billetterie sur le site est ouvert:
Vendredi 4 décembre 2015: 16h00 à 20h00
Samedi 5 décembre 2015: 8h00 à 19h00
Dimanche 6 décembre 2015: 8h00 à 15h00

Sur place: Interac, Visa, AMEX, MasterCard et argent comptant

En ligne: Visa, AMEX et MasterCard

* Aucun chèque ne sera accepté

Malheureusement, nous ne donnons aucun remboursement sur les achats de billets en ligne ni sur les billets achetés sur place.

L’entrée à Toyfest est gratuite pour tous les enfants de moins de 18 mois.

Oui, la Place Forzani a un vaste stationnement et Toyfest vous l’offre gratuitement.

Oui. Un guichet automatique est disponible sur le site.

Oui ! Il y a des vestiaires à l’entrée du site pour des frais de 2$ par personne. Argent comptant seulement.

Il est strictement interdit de laisser des items autres que des manteaux, des vêtements et des accessoires hivernaux complétant une tenue vestimentaire, dans les vestiaires.

Si vous cherchez un objet perdu, veuillez vous présenter au kiosque des vestiaires directement lors de votre visite ou en communiquant avec les bureaux de Toyfest de 9h à 16h, du lundi au vendredi.

Toyfest n’est pas responsable des pertes ou dommages d’effets personnels.

Amenez-le au kiosque des vestiaires situé à l’entrée.

  • Chaises roulantes
  • Poussettes pour enfants
  • Sac à dos (nous nous réservons le droit de fouiller tous les sacs)
  • Biberons, gobelets en plastique, bouteilles en plastique jetables et nourriture pour nourrissons seulement
  • Appareils photo à l’exception des appareils considérés comme professionnels tels que les caméras numériques avec lentilles interchangeables
  • Animaux ( sauf les chiens-guides)
  • Nourriture et collation (excepté pour les nourrissons)
  • Glacière, thermos et gourde rigide
  • Armes blanches et objets contondants
  • Balles de fusil
  • Bâton, balles, ballon
  • Planche à roulettes, patin à roulettes ou à roues alignées, vélo
  • Instruments de musique
  • Équipement vidéo et appareil photo professionnels avec lentilles interchangeables
  • Boissons alcoolisées et non alcoolisées
  • Drogue
  • Cigarette électronique
  • Bouteilles en verre et cannettes
  • Casques de moto et de vélo (laisser dans les vestiaires)
  • Items destinés à la vente ou promotion
  • Objet pouvant causer un danger
  • Parapluie (laisser dans les vestiaires)
  • Chaises

Seules les nourritures et les boissons pour nourrissons sont autorisées sur le site. Des restaurants seront à votre disposition pour des repas, collations ou breuvages.

Imprimez votre billet électronique ou téléchargez-le au moyen d’un téléphone intelligent et montrez ce dernier à un représentant Toyfest à l’entrée du site, le jour de votre visite à Toyfest.

Dès la confirmation de votre billet, un coupon vous sera remis pour collecter votre sac de cadeaux présélectionné à un endroit désigné sur le site, à la fin de votre visite.

Il est de votre entière responsabilité de bien conserver votre coupon. Toyfest ne sera aucunement responsable pour la perte d’un coupon et aucun autre coupon ne vous sera donné.

Une Carte aux Trésors vous sera remise directement sur le site dès l’achat d’un billet avec Carte aux Trésors ou dès la confirmation d’un billet électronique.

Pour les billets achetés en ligne, veuillez imprimer ou télécharger votre billet électronique afin de le valider par un représentant Toyfest.

Une Carte aux Trésors est une carte vous permettant de participer à une chasse aux trésors répartie à travers divers kiosques de Toyfest. Cette carte indique où se trouvent les jouets à recevoir gratuitement et d’une valeur allant jusqu’à 50$.

Cette carte est de votre entière responsabilité et reste l’unique moyen de collecter les jouets gratuits des divers kiosques listés.

Comme une vraie carte avec un parcours, lors de votre visite, plusieurs kiosques donneront des jouets à ceux qui détiennent une Carte aux Trésors.

Sur présentation d’une Carte aux Trésors auprès d’un représentant d’un kiosque participant à la chasse aux trésors, vous recevrez un jouet. Une estampe sera apposée sur la carte pour valider l’obtention du jouet et vous sera remise pour que vous puissiez continuer la chasse !